3 PUBLICATIONS RECENTES OU EN COURS

1/ Les médias sociaux : communication « généralisée » versus communication « polarisée » - deux exemples euroméditerranéens : les révoltes dans les pays arabes et le projet Fire Paradox -

Patrick-Yves Badillo, Dominique Bourgeois, Bruno Asdourian

Publication aux éditions du CNRS

Abstract: Social media are increasing at an incredible scale. Through two Euromediterranean examples we show the role of social media. If social media can be a vector of what we have called a “generalised” communication, as it has been the case in the Arab revolutions, it appears that, in the context of a complex communication, this “generalised” communication does not occur. In the case of the Fire Paradox Project, we observe mainly a “polarised” communication. Beyond the vision of social media as a universal tool of communication, we throw light on communication-relation as a key factor to understand the true impact of the social media during the Arab revolutions.

2/ Perspectives des nouveaux champs de la communication des organisations

Article in Les Cahiers du Numériques « Piloter l’entreprise à l’ère numérique », 2010

Patrick-Yves Badillo, Dominique Bourgeois, Bruno Asdourian

Résumé : Les médias numériques favorisent le développement d’interactions entre une organisation et des usagers en ligne. Cet article étudie les perspectives ouvertes par les nouveaux champs de la communication des organisations. Trois strates de la communication en ligne se superposent sur Internet. Une communication « institutionnelle », une communication « sociale » et une communication en « situation réelle et locale » sont analysées à partir de l’exemple d’un grand projet européen, Fire Paradox.

3/ Management de l’information et évanescence de la communication-relation dans les organisations ?

Communication au Colloque Com&org, publication en cours

Résumé de l’article :

Dans le domaine du management de l’information, l’informatique s’est généralisée avec l’essor des systèmes d’informations. Nous montrons que la communication est le fondement de l’organisation. Or, la communication-relation est devenue évanescente. L’exemple de France Telecom illustre la dangereuse dérive d’une organisation « informatisée » et négligeant la dimension humaine. La communication-relation n’aurait jamais dû être évanescente dans les organisations habituelles. Elle est d’autant plus importante dans les organisations du savoir.

Mots clés : management, information, connaissance, communication-relation, organisation